Frakt og levering

Hartwell benytter frakt og leveringstjenester fra Bring.

Det er viktig for oss at det skal oppleves stressfritt å handle hos oss, derfor tilbyr vi fri frakt og retur på alle bestillinger i hele Norge.

Lurer du på noe om retur? Gå til vår returside »

Forsikret forsendelse

Vi forsikrer alle forsendelsene mot tap og skade mens de er i transitt fra oss og til mottakeradressen. Forsikringen bortfaller så snart forsendelsen er signert mottatt på avtalt adresse. Dersom pakken er skadet ved ankomst, anbefaler vi at du noterer at du mottar en skadet pakke når du signerer forsendelsen.

Uavhentede pakker

For pakker som ikke blir hentet innen tidsfristen forbeholder Hartwell seg retten til å debitere en avgift på 250 kr for de kostnader som ekspederingen har påført oss. Uavhentede pakker omfattes normalt ikke av angreretten.

Sporing

Du mottar sporingsnummeret ditt i en e-post når varen er sendt fra oss. Om du ikke har mottatt sporingsnummeret eller trenger å få det tilsendt på nytt, sender du en e-post til kundeservice Vi svarer deg så raskt vi kan.

Pakking og sending

Alle ordre behandles og sendes ut mandag-fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende virkedag.
Vi gjør oppmerksom på at det kan forekomme økt behandlings- og leveringstid i høytider.